• ・暗証番号の変更は、ATMでできます。
  (当組合のキャッシュカードのみ)
• ・ATMご利用時などに、暗証番号を後ろから盗み見られたりしないようご注意ください。
• ・生年月日、電話番号、ご住所、自動車ナンバー等、他人に推測されやすい暗証番号は、お避けください。
• ・暗証番号を特定する手掛かりとなる運転免許証、身分証明証、メモ等を一緒に保管しないようにしましょう。
• ・暗証番号を登録する貸しロッカー等をご利用の際は、キャッシュカードの暗証番号とは、別の暗証番号をご使用ください。
• ・当組合職員や警察官などが、暗証番号をお尋ねすることはありません。
• ・キャッシュカードの 「ご利用明細」 は、お持ち帰りいただくか、他人に見られないように廃棄してください。また、通帳はできるだけ頻繁に記帳していただき、不審な取引がないかご確認ください。
• ・スリやひったくりなどにご注意ください。
  （ATMご利用時などに、現金やキャッシュカードを狙ったスリやひったくり事件が発生しています。）

いつも当組合をお引き立ていただきまして誠にありがとうございます。
昨今、お客さまのカードを騙し取りＡＴＭから現金を不正に引出す犯罪やＡＴＭに誘導してご預金を振り込ませる犯罪が急増しています。
ついては、お客さまの大切なご預金をお守りするため、ＡＴＭでのキャッシュカードによる現金の出金・ 振込限度額の一部制限を次のとおり実施させていただきます。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

1．実施日：2019年10月1日から

2．引き下げ内容

3．窓口への限度額変更の申出

• ⑴出金・振込限度額の引き下げをご希望されない個人のお客さま 個別に１日あたりの出金・振込限度額（千円単位）の設定変更のお取扱が可能です。
• ⑵限度額５０万円よりさらなる引き下げをご希望されるお客さま 限度額５０万円よりさらなる引き下げをご希望される場合、引き下げのお取扱が可能です。

上記（１）（２）のお取扱をご希望される個人のお客さまは、窓口でお申込手続を行ってください。
その際には、カードまたは通帳、お届印、およびご本人さまを確認できる資料のご提示が必要となります。

4．ご注意事項

• ・法人のお客さまは、引き下げの対象とはなりません。
• ・なお、個人のお客さまでも既に窓口で限度額の変更を行っている場合は、引き下げの対象とはならず、現状のままといたします。
• ・手数料は、限度額には含みません

本件に関してご不明点がございましたら、窓口へお問い合わせください。

「偽造・盗難カード」などによる被害が補償されます。

偽造や盗難によってお客さまのカードが不正使用された時の被害が、平成１８年２月１０日より原則として補償されるようになりました。
（当組合に被害が通知された日から３０日間(*)が補償期間です） (*)やむを得ない特別な事情（たとえば長期入院や長期海外出張など）があったときは、３０日に特別な事情があった期間を加えた日数となります。 ただし、この場合でも被害にあってから２年を超えた時点で補償は受けられません。

【被害にあわれたら】補償を受けるためには、必ず次の手続きをおとりください。

• ⑴カードの被害がわかったら、当組合に至急連絡してください。
• ⑵被害に至った事情や状況などを遅れることなく、当組合に十分説明してください。
• ⑶速やかに警察へ被害届を提出するとともに、提出した旨を当組合に示してください。

平素は第一勧業信用組合をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今、ご高齢の方を狙った特殊詐欺による不正出金の被害が全国の金融機関で発生しています。詐欺の手口は年々巧妙化しており被害額は増加の一途をたどっております。
つきましては、お客さまの大切なご預金をお守りするため、満70歳以上のお客さまにおけるATM一日あたりの支払限度額および振込限度額を一律20万円に引き下げさせていただきます。
※すでに限度額を設定されているお客さまにつきましては、限度額の変更はいたしません。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

• １.対象のお客さま
  • 満70歳以上である個人のお客さま
  • ※年齢につきましては毎年12月31日を基準に判定いたします。
  • ※個人事業主として口座を開設されたお客さまも対象に含みます。
  • ※すでに限度額を設定されているお客さまにつきましては、現状の限度額のままといたします。
  • ※ATM出金手数料・ATM振込手数料ならびに他行ATM利用手数料は、限度額に含みません。
• ２.引き下げ開始日
  別途、当組合ホームページにてお知らせいたします。
• ３.限度額変更のお手続きについて
  ご利用限度額の変更を希望されるお客さまは、お取引店へお申し出ください。
  • 《お持ちいただくもの》
  • ・ご本人確認資料（個人番号カード・運転免許証など・顔写真つきの公的証明書）
  • ・お届け印
  • ・通帳またはキャッシュカード
• ４.窓口でのお取引
  窓口でのお支払いやお振込みについての制限はございません。

本件に関してご不明点がございましたら、窓口へお問い合わせください。

補償対象にならないことがございますので、下記のことは必ず実行してください。

• ・暗証番号をカード上に書かない。
• ・暗証番号を第三者に教えない。
• ・カードを第三者に渡さない。
• ・暗証番号を生年月日、自宅の住所・地番・電話、勤務先の電話、車の番号など推測されやすい番号にしている場合はすぐに変更する（暗証番号の変更は、当組合のATMでお客さまご自身でもできます）。
• ・カードは暗証番号を推測できるものと一緒に保管しない。
• ・暗証番号は他のサービス（ロッカー、貴重品ボックス、携帯電話など）で使う暗証番号と異なる暗証番号にする。
• ・カードを入れた財布などを自動車などに放置しない。
• ・口座の残高確認、通帳記帳は最低で半月に一度行う。（補償対象期間は30日です。30日を過ぎたら原則として補償されません）
• ・通帳と印鑑は一緒に保管しない。（盗難通帳による被害は預金者保護法の対象になりません）

■キャッシュカードをなくした。

１.直ちにお取引店か第一勧業信用組合本支店、または信組ＡＴＭセンターまでご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードが使われないように手続きいたします。

２.次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口へご本人がお越しください。再発行の手続きをいたします。ただし、再発行は一定期間経過後となります。

• ・お取引通帳
• ・お届け印
• ・ご本人であることが確認できる資料（個人番号カード・運転免許証など・顔写真つきの公的証明書）

※キャッシュカードの再発行にあたっては、手数料が必要となります。(１枚につき1,100円（消費税込み）)

■キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまった

１.次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口へご本人がお越しください

• ・お取引通帳
• ・お届け印
• ・キャッシュカード
• ・ご本人確認資料（個人番号カード・運転免許証など・顔写真つきの公的証明書）

■通帳または印鑑をなくした

１.直ちにお取引店か第一勧業信用組合本支店、または信組ＡＴＭセンターまでご連絡ください。ご連絡があり次第、その通帳が使われないように手続きいたします。

２.次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口へご本人がお越しください。再発行の手続きをいたします。ただし、再発行は一定期間経過後となります。

• ・お届け印または通帳
• ・ご本人確認資料（個人番号カード・運転免許証など・顔写真つきの公的証明書）

※通帳の再発行にあたっては、手数料が必要となります。(１枚につき1,100円（消費税込み）)