| Ｑ７. |
相続の手続きをする必要があるときは？ |
|
口座名義人さまが亡くなられた場合には、相続のお手続きが必要となります。必要書類・お手続きは、お取引内容により異なりますので、まずお電話にてお取引店へご相談下さい。 |
|
| ■ |
お取引店舗名・電話番号は、通帳見返し面に記載しております。 |
| ■ |
店舗の住所・電話番号・店舗番号を知りたいときは？ |
|
|
相続全般についてのご相談も、最寄の営業店窓口で無料でお受けしております。ご希望の場合には、下記へご連絡下さい。
営業店一覧へ |
|
| Ｑ８. |
キャッシュカードが使えなくなったとき、暗証番号を忘れてしまったときは？ |
|
セキュリティ確保のため、暗証番号のご照会にはお答えいたしかねます。お手数ですが、ご本人さまがお取引店窓口へご来店の上、カード再発行のお手続きをお願いいたします。
▼お手続きに必要なもの（ご来店前にお取引店にご確認下さい） |
|
| ○ |
通帳・キャッシュカード |
| ○ |
お届け印 |
| ○ |
ご本人確認資料（運転免許証・健康保険証および顔写真つきの公的証明書） |
| ※ |
お取引内容により必要書類が異なりますので、ご来店前にまず、お取引店へお問い合わせ下さい。 |
破損・汚損による再発行、暗証番号を忘れた場合の再発行につきましては、当組合所定の再発行手数料を申し受けます。また、再発行には１０日程度かかりますのでご了承下さい。
手数料のご案内ページへ |
|
|
| Ｑ９. |
キャッシュカードの暗証番号を変更したい |
|
当組合ＡＴＭで簡単にお手続きいただけます。他人に推測されやすい暗証番号をお使いの場合には、すぐに変更をお願いいたします。また、セキュリティ確保のため、暗証番号の定期的な変更をお奨めいたします。 |
|
|
|
| Ｑ１０. |
キャッシュカードの一日あたりの払い戻し限度額を変更したい |
|
大切なご預金をお守りするため、当組合キャッシュカードには「１日あたりのご利用限度額」が設定されておりますが、現金お引き出し限度額につきましては、個人カードについて１００万円の範囲内（千円単位）でお振込の場合は１００万円の範囲内で任意の額に設定することができます。お取引店窓口にてお手続き下さい。
▼お手続きに必要なもの（ご来店前にお取引店にご確認下さい） |
|
| ○ |
通帳・キャッシュカード |
| ○ |
お届け印 |
| ○ |
ご本人確認資料（運転免許証・健康保険証および顔写真つきの公的証明書） |
| ■ |
限度額の引き下げ・引き上げは、窓口のみでのお取り扱いります。
キャッシュカードによる一日の払戻限度額は、１００万円までとなります。 |
|
|
| Ｑ１１. |
店舗の住所・電話番号・店舗番号が知りたいときは？ |
|
「店舗・ＡＴＭのご案内」をご覧下さい。 |
|
| Ｑ１２. |
キャッシュコーナーの営業時間が知りたいときは？ |
|
「ＡＴＭ・利用手数料」をご覧ください。 |
|
| Ｑ１３. |
手数料が知りたいときは？ |
|
「ＡＴＭ・利用手数料」をご覧ください。 |
|
| Ｑ１４. |
通帳がいっぱいになってしまったら？（通帳繰越） |
|
当組合本支店窓口にて、通帳繰越のお手続きをお願いいたします。 |
|
| ■ |
お取引店（口座開設店）以外の店舗の窓口でも、通帳繰越を承ります。 |
| ■ |
手数料は無料です。 |
|
|
| Ｑ１５. |
公共料金の口座振替を始めたいときは？ |
|
電気・電話・水道・ガス・ＮＨＫ受信料などの公共料金の口座振替をご希望の場合は、お取引店窓口にてお手続き下さい。
▼お手続きに必要なもの（ご来店前にお取引店にご確認下さい） |
|
| ○ |
通帳 |
| ○ |
お届け印 |
| ○ |
ご本人確認資料（運転免許証・健康保険証および顔写真つきの公的証明書） |
| ○ |
口座振替される公共料金の口座振替依頼書、または領収証 |
|
|
| Ｑ１６. |
インターネットバンキングを始めたいときは？ |
|
すでに当組合に口座をお持ちのお客さまを対象に、「インターネットバンキング（個人のお客さま向け）」「ウェブステーション（法人のお客さま向け）」をご用意いたしております。ぜひご利用下さい。 |
|
|
